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落札者がご立腹！送料をたくさん頂きすぎてし …

落札者がご立腹！送料をたくさん頂きすぎてしまった時の対応ある商品を出品、落札していただきました。いつもは「定形外発送物の重さは家庭用はかりで計っております。送料の不足があればこちらで負担いたしますが、超過した場合は返金できませんのでご了承ください」とオークション画面に書くのですが、たまたまその商品のときは書き忘れました。それでトラブルになってしまいました・・・・商品代は５００円。梱包後家庭の計りで計測。52ｇ。微妙だなって思いつつも送料は１００ｇまででしたので１４０円だと判断。落札者には６４０円をお支払いいただきました。いつもは私が郵便局に発送に行き、発送します。が、今回は私が風邪で高熱があり、母に発送をお願いしました。「ほんの１～２ｇ５０ｇを超えたから送料１４０円分もらった。万が一１４０円より送料が安くても１４０円貼って出す」ようにお願いをしました。そして2日後。落札者様から連絡があり、１２０円しか貼ってないのに１４０円取るのはおかしいと評価より「どちらでもない」の評価のうえ指摘を受けました。母に聞いたところ、うっかり１２０円を貼って出してしまったそうです。この時点では明らかに私が悪いです。私はすぐに非を認め落札者様にナビから謝罪、20円の返金をご提案しました。ものすごいスピードで返事が返ってきて、返金先口座がかかれていました。熱が高かったのですが、ネット送金でパソコン操作。「ご指定口座に２０円返金させていただきました。これからこのようなことのないよう、気をつけます。ご指摘ありがとうございました。ご迷惑おかけしました」とメールをいれ、そのまま薬を飲んで寝てしまいました。次の日の昼ごろ、パソコンを開いて唖然。落札者からのナビそのままです。「２０円とはいえ、すぐに返金したのは認ます。だけど私はあなたの返金確認後すぐに評価を入れましたよ。でもあなたは私への評価はなしですか？そういう態度がむかつくんだよ。すぐにお詫びを書きつつ、私にも評価を入れないという無礼な態度、許さない！」と取引ナビにありました。（文章途中で口調が変わるのがびっくりしましたが。）そして私の評価は悪いとなりました。私は相手の評価をまだ入れていません。というか入れられません。評価と言うのは間髪いれずに相手に入れないといけないのでしょうか。そして私の対応は無礼だったのでしょうか。もちろん、評価は入れる予定でしたが、そんなに間髪入れずに書くつもりは正直ありませんでした