ハードウェアトラブル解決

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プリンターに新しいカラーインクを入れても、 …

プリンターに新しいカラーインクを入れても、黒と赤系統の色以外の色、特に青系統が全く出ません。（黄色はうすいけど出ます。）てっきりインク・カートリッジが切れたとおもい、新しく買ってきたのを入れたけどまったく同じでした。プリンターのトラブルかPCのトラブルかわかりません。どうすればいいでしょうか？年賀状が印刷できなくて弱ってます！