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ウィルス対策に関して教えてください。実は、 …
質問内容ウィルス対策に関して教えてください。実は、自宅のコンピュータがウイルスに感染したようで、IEが使えなくなってしまいました。ネット接続自体はできてます。こういうときには1 ノートンなどのウイルス駆除ソフトを買ってきてインストールする2 インターネット・エクスプローラーを再インストールする3 WINDOWSを再インストールするなどの対処があると思うのですが、どれがよいでしょうか?1で対処できればよいのですが。。。これまで小さいトラブルはいくつかありましたが、数年遅れのウイルス駆除ソフトで対処できていました。今回は、しつこくポップアップするし、かなりタチが悪いです。ウイルス駆除のフリーウェア数種、試してみたけどダメでした。よろしくお願いします。
2007年02月16日
A.回答
あくまで駆除の方向性と考えますと、ポップアップという症状からスパイウェアの可能性もありますね。Ad-AwareやSpybot等のスパイウェア対策ソフトを入れて検索・駆除を行ってみて下さい。(上記以外にもノートン等のセキュリティソフトには一部スパイウェアに対応しているものもあります)ただし、感染しているものによっては完全駆除が非常に難しいケースもあります。最悪は3のリカバリという手段も視野に入れた上で駆除作業を行って下さい。なお、WindowsMEや98等はウイルス・スパイウェアに対応し切れません。これはWindowsのセキュリティ上の欠陥をカバーしきれないのが原因です。加えてセキュリティソフトによっては非対応の場合もありますので良く確認してください。(Norton2007についてはWinXP以外は動作保障がありません)上記を利用している場合は閲覧するサイトを絞り込んだ方が良いでしょう。駆除の可否に関わらず ・Windows Updateの実施 ・IE5.5以前を利用している場合はIE6.0以降にバージョンアップ (旧バージョンはWindows同様にセキュリティ上の欠陥が残っているため) ・セキュリティソフトを導入し、最新パターンファイルへ更新は行って下さい。同じ症状に陥るのを回避する上では必須かと思われますので。
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