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出品者から「届いたメールがウイルスメールだ …

出品者から「届いたメールがウイルスメールだったので取引できない」と言われました。Yahoo！メールを利用、添付なしのテキスト形式メールだったので？？と、思いましたが、とりあえず迷惑をかけないよう、メールを使わない取引継続をお願いしました。しかし、以降「一度中止した人とは取り引きしない。評価は必要ないし、当方も評価しない。落札手数料も出品手数料も請求しない。これが当方の誠意だ。」との一辺倒で、話し合いもできません。ちなみに連絡掲示板を使いました。（返事はメールでしたが）その後どうしても取引していただけないなら「出品者の都合によるキャンセル」扱いにして欲しいと申し出ましたが、まるで同じ回答。ちなみに、ウイルス対策ソフトが常駐の自分のパソコンに、送受信したYahoo！メールを取り込んでみましたがウイルスの感染はありませんでした。この出品者の対応、誠意があると言えるのでしょうか？なんか釈然としません。